为旅游团队提供导游就业体育集锦

东谈主民网北京5月15日电 （记者杨虞波罗）记者从文化和旅游部获悉，一段本领以来，各地文化和旅游行政部门、文化市集概括国法机构聚焦导游乱象、强制消耗等问题，深切开展旅游市集专项整治行为，有用发挥旅游市集次第。为进一步率领接头主体及从业东谈主员照章接头、方法合手业，发挥平正竞争市集环境，文化和旅游部中式并公布一批典型案例。

案例一：将就搭客购买私费方式套票案

2023年12月，导游高某受黑龙江游天地海外旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中体育集锦，高某向搭客倾销亚布力至雪乡沿线每东谈主1680元的私费方式套票，并称如不购买私费方式，就必须从该旅游团离开。团队中的2名搭客因拒却购买私费方式，被高某屡次条目离团，后被动下车离团。高某的步履违背了《导游科罚想法》第二十三条第（五）项的章程。2024年10月，黑龙江省海林市东谈主民法院以将就往来罪判处高某有期徒刑7个月，并处罚金6000元，充公监犯所得。2024年12月，黑龙江省文化和旅游厅对高某作出捣毁导游证的行政处罚。牡丹江市文化广电和旅游局对请托高某的黑龙江游天地海外旅行社有限公司作出捣毁旅行社业务接头许可证的行政处罚。

案例二：威迫搭客购物案

2024年2月，导游尼某某受云南舒安海外旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，尼某某以“不购物就强制签署解约公约”等不当谈话，威迫搭客购物。尼某某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年11月，昆明市文化和旅游局对尼某某作出罚金5000元的行政处罚；对请托尼某某的云南舒安海外旅行社有限公司作出警告的行政处罚。

案例三：将就搭客参加私费方式案

2024年5月，导游赵某某受北京万客海外旅游有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，赵某某条目搭客购买价钱为390元的私费方式，因搭客不配合，赵某某将搭客淹留在泊车场，暗示必须购买私费方式才智陆续行程。赵某某的步履违背了《导游科罚想法》第二十三条第（五）项的章程。2024年8月，北京市文化和旅游局对赵某某作出罚金15000元、捣毁导游证的行政处罚；对请托赵某某的北京万客海外旅游有限公司作出捣毁旅行社业务接头许可证的行政处罚。

案例四：诬捏“政府补贴”诱拐搭客购物案

2024年7月，桂林好意思好海外旅游有限公司以零团费邻接“桂林四天三晚游”旅游团队。行程中，该旅行社请托的导游黄某以诬捏的“政府补贴”为噱头诱拐搭客购物，并得到不正大利益。桂林好意思好海外旅游有限公司的步履违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的章程。2024年10月，桂林市文化广电和旅游局对其作出充公监犯所得、捣毁旅行社业务接头许可证的行政处罚;对径直庄重的独揽东谈主员张某某作出罚金20000元的行政处罚；对其他径直拖累东谈主员赵某、黄某离别作出罚金20000元和罚金10000元的行政处罚。

案例五：威迫搭客参加私费方式案

2024年7月，大连中贸海外旅行社有限公司以低于理睬和就业本钱的用度组织搭客参加“四天三晚大连游”。行程中，该旅行社请托的导游周某以“不参加私费方式的搭客要在景区外等其他搭客游览完才智进行下个行程”“不参加私费方式别的景点你也玩不了”等不当谈话，威迫搭客参加私费方式并得到不正大利益。大连中贸海外旅行社有限公司的步履违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的章程。2024年11月，大连市文化和旅游局对其作出充公监犯所得、责令歇业整顿3日、罚金40000元的行政处罚；对径直庄重的独揽东谈主员陈某作出罚金2000元的行政处罚；对其他径直拖累东谈主员周某作出充公监犯所得、罚金2000元、暂扣导游证7日的行政处罚。

案例六：以荒谬言论诳骗搭客参加私费方式案

2024年7月，导游吴某某受秦皇岛浩鑫旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，吴某某以“越野车启程地与复返地不在合并个位置，要是不坐越野车走到集合地需要一天本领”等子虚言论，诳骗搭客购买私费方式。吴某某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年10月，秦皇岛市旅游和文化广电局对吴某某作出罚金5000元的行政处罚；对请托吴某某的秦皇岛浩鑫旅行社有限公司作出警告的行政处罚。

案例七：诬捏“以购代捐”方式诳骗搭客购物案

2024年7月，导游刘某某受四川省中国后生旅行社有限公司佳灵分社请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，刘某某以“旅游清楚中的峨眉山南红展览馆是一个政府指定的以购代捐的购物店，以购代捐的对象是大凉山、小凉山的学生”等子虚言论，诳骗搭客购物。刘某某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年10月，成王人市文化广电旅游局对刘某某作出罚金2000元的行政处罚；对请托刘某某的四川省中国后生旅行社有限公司佳灵分社作出警告的行政处罚。

案例八：诬捏“扶贫”方式诱拐搭客购物案

2024年7月，导游李某某受恩施游沉海外旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，李某某以该旅游清楚“带扶贫性质”“一个搭客不错带动20个岗亭”等子虚言论，诱拐搭客购物。李某某的步履违背了《导游科罚想法》第二十三条第（四）项和第（五）项的章程。2024年8月，宣恩县文化和旅游局对李某某作出罚金3000元、暂扣导游证7日的行政处罚。

案例九：诬捏“政府配合”方式诳骗搭客购物案

2024年8月，导游戴某某受中原四季（北京）海外旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，戴某某以“这个购物店是北京市政府鸠集旅游局一谈搞的一个平台”等子虚言论，诳骗搭客购物。戴某某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年12月，北京市文化和旅游局对戴某某作出罚金1000元的行政处罚；对请托戴某某的中原四季（北京）海外旅行社有限公司作出警告的行政处罚。

案例十：威迫搭客购物案

2024年8月，导游罗某受贵州筑游旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，罗某以“谁挡了我的财源，我作念鬼也不放过他”等不当谈话，威迫搭客购物。罗某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年11月，安顺市文学广电旅游局对罗某作出罚金2000元的行政处罚。经查，请托罗某的贵州筑游旅行社有限公司同期存在未与旅游者协商一致指定具体购物局势的步履，违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第二款的章程，安顺市文学广电旅游局对其合并作出罚金30000元、责令歇业整顿15日的行政处罚。

案例十一：威迫搭客购物案

2024年8月，导游田某受北京星城海外旅行社有限公司云南分公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，田某以“若我拿着发话器你们不肯意正眼直视我，这次云南之行莫名的会是你，大庭广众之下难看的一定会是你”等不当谈话，威迫搭客购物。田某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年10月，昆明市文化和旅游局对田某作出捣毁导游证的行政处罚。经查，请托田某的北京星城海外旅行社有限公司云南分公司同期存在未征得旅游者书面欢跃交付其他旅行社实施包价旅游合同的步履，违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第六十三条第二款的章程，昆明市文化和旅游局对其合并作出罚金30000元、责令歇业整顿3个月的行政处罚。

案例十二：诬捏“政府配合”方式诱拐搭客购物案

2024年8月，贵州贵享旅行社有限公司以低于理睬与就业本钱的用度组织搭客参加“五天四晚贵州游”。行程中，该旅行社以“购物店是与政府配合开设的”等子虚言论，诱拐搭客购物并得到不正大利益。贵州贵享旅行社有限公司的步履违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的章程。2024年11月，安顺市文学广电旅游局对其作出充公监犯所得、捣毁旅行社业务接头许可证的行政处罚；对径直庄重的独揽东谈主员王某作出罚金20000元的行政处罚；对其他径直拖累东谈主员李某作出罚金5000元、暂扣导游证7日的行政处罚。

案例十三：以零团费邻接旅游团队案

2024年9月，江西远风海外旅行社有限公司以零团费邻接“南昌二日游”旅游团队。行程中，该旅行社安排搭客参加行程单以外的购物店购物，并收取购物店予以的回扣。江西远风海外旅行社有限公司的步履违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的章程。2024年12月，上饶市文化广电新闻出书旅游局对其作出充公监犯所得、责令歇业整顿15日、罚金50000元的行政处罚；对径直庄重的独揽东谈主员占某某作出罚金3000元的行政处罚。

案例十四：以低于本钱的团费邻接旅游团队案

2024年10月，厦门千骥旅行社以低于理睬与就业本钱的用度邻接“三明、漳州、厦门、泉州双飞六日游”旅游团队。行程中，该旅行社安排搭客参加3家购物店购物，并收取购物店予以的回扣。厦门千骥旅行社的步履违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的章程。2024年12月，厦门市文化和旅游局对其作出充公监犯所得、责令歇业整顿15日、罚金80000元的行政处罚；对径直庄重的独揽东谈主员张某作出罚金4000元的行政处罚；对其他径直拖累东谈主员张某某作出罚金4000元、暂扣导游证20日的行政处罚。

案例十五：诬捏“政府标的”诳骗搭客购物案

2024年10月，张家界悦动假期海外旅行社有限公司组织搭客参加“张家界一山一天二日游”。行程中，导游朱某某以“张家界政府但愿搭客把少交的团用度来买当地的特产，引进来带出去是张家界市政府最大的旅游标的”等子虚言论，诳骗搭客购物消耗。朱某某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年12月，张家界市永定区文化旅游广电体育局对朱某某作出充公监犯所得、罚金2000元的行政处罚；对请托朱某某的张家界悦动假期海外旅行社有限公司作出警告的行政处罚。

案例十六：威迫搭客购物案

2024年10月，导游闻某某受云南银泰海外旅行社有限公司请托，为旅游团队提供导游就业。行程中，闻某某以“东谈主手一件货！不要给我各式原因”等谈话，威迫搭客购物。闻某某的步履违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的章程。2024年12月，大理市文化和旅游局对闻某某作出罚金10000元的行政处罚；对请托闻某某的云南银泰海外旅行社有限公司作出警告的行政处罚。